Microsoft описала временное решение нестабильности Exchange после октябрьских обновлений Windows Server. Оно меняет лимит RPC и требует перезагрузки каждого затронутого сервера.
Симптомы и затронутые версии
16 октября 2026 года команда Exchange сообщила о нестабильности после обновлений Windows Server; 20 октября публикацию дополнили ответами на вопросы. Среди признаков — отказ Outlook on the Web, накопление писем в очередях и проблемы взаимодействия членов Database Availability Group. Перезагрузка могла временно улучшать ситуацию, но не заменяла документированную настройку.
Для OWA в сообщении приведена ошибка MapiExceptionMdbOffline с кодами 0x80004005 и 1142. Microsoft связывает проблему с обновлениями Windows Server, а не с октябрьским обновлением самого Exchange. Под действие предупреждения могут попадать Exchange 2016, Exchange 2019 и Subscription Edition; выраженность сбоя зависит от нагрузки.
- Windows Server 2025 — KB5126646.
- Windows Server 2022 — KB5126655.
- Windows Server 2019 — KB5126651.
- Windows Server 2016 — KB5126868.
Порядок действий администратора
Сначала сопоставьте симптомы и установленные пакеты на каждом узле. Команда ниже изменяет параметр реестра на сервере, поэтому выполнять её должен администратор в согласованное окно обслуживания. Microsoft прямо рекомендует сохранить октябрьские обновления Windows Server и применить временное решение, а не удалять исправления безопасности.
- На затронутом Exchange-сервере откройте командную строку с повышенными правами.
- Выполните reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f.
- Перезагрузите этот сервер по принятой в вашей организации процедуре.
- После запуска наблюдайте за OWA, очередями доставки и состоянием взаимодействия узлов DAG.
Как проверить результат
Не ограничивайтесь успешным открытием одной страницы сразу после перезагрузки. В исходном описании очереди растут в течение дня, а скорость появления проблемы различается между серверами. Поэтому сравните поведение под обычной нагрузкой с исходными симптомами и сохраните наблюдения по каждому узлу. Это поможет отделить временное улучшение после перезапуска от устойчивого результата.
Документация допускает увеличение лимита при повторном появлении сбоя, однако обновление блога от 20 октября уточняет: на тот момент команда не видела случаев, требовавших значения выше 65536. Не подбирайте произвольные большие числа заранее. При повторении проблемы разумно передать поддержке версии ОС, установленные пакеты и наблюдаемые симптомы.
Что этот способ не обещает
Это адресная рекомендация для описанной несовместимости, а не универсальное исправление любой ошибки OWA или DAG. Microsoft продолжает исследование; в публикации нет обещания немедленного отдельного релиза Windows или Exchange. Редакция сверила шаги по объявлению команды продукта и статье поддержки, но не выполняла изменение на работающем почтовом сервере.