Microsoft подтвердила ошибку общего доступа к контактам в классическом Outlook при отключении EWS в Exchange Online. Пока исправление распространяется, права можно назначить через свойства папки.
Когда подходит этот способ
В сообщении поддержки от 4 ноября 2026 года Microsoft описала сбой классического Outlook для Windows: приглашение к общей папке «Контакты» может завершаться ошибкой. Причина связана с отключением Exchange Web Services в Exchange Online. Компания уже распространяет новую реализацию общего доступа, которая не зависит от затронутой функции EWS.
Речь идёт о стандартной папке контактов и сценарии отправки приглашения через команду Share Contacts. Уведомление относится к Outlook для Microsoft 365, а также версиям 2024, 2021, 2019 и 2016. Это не основание менять все настройки почтового профиля: сначала сопоставьте действие, вызывающее ошибку, с описанным сценарием.
Что делает владелец папки
Временный порядок Microsoft заменяет приглашение прямым назначением разрешений. Здесь важно выбрать конкретного получателя и подходящий уровень доступа. Для чтения контактов достаточно роли Reviewer; роль Editor дополнительно разрешает создавать, изменять и удалять элементы. В официальной справке эти роли разделены, поэтому не назначайте широкие права автоматически.
- Нажмите правой кнопкой стандартную папку «Контакты» и откройте Properties — «Свойства».
- Перейдите на вкладку Permissions — «Разрешения».
- Добавьте нужного получателя и задайте согласованный уровень доступа.
- Нажмите OK и отдельно сообщите человеку, что доступ предоставлен.
Как получатель открывает контакты
После назначения прав получателю нужно открыть папку из своего классического Outlook. Само отсутствие письма-приглашения не означает, что разрешение не сохранилось: в этом сценарии доступ проверяется непосредственно открытием папки. Для проверки удобно попросить получателя найти заранее выбранный контакт, не изменяя его содержимое.
- Откройте File → Open & Export → Other User’s Folder.
- Нажмите Name и выберите человека, предоставившего доступ.
- В списке Folder type укажите Contacts, затем нажмите OK.
Ограничения и контроль разрешений
Общая справка Microsoft требует учётную запись Exchange и предупреждает, что организационные правила могут ограничивать обмен за пределами компании. Веб-версия Outlook не поддерживает просмотр общей папки контактов в описанном сценарии. Поэтому проверять результат следует в классическом клиенте и с тем получателем, которому действительно назначили права.
После проверки вернитесь к списку разрешений: для отзыва доступа конкретному человеку выбирают его имя и уровень None. Не меняйте запись Default, если задача касается одного коллеги. Редакция сверила последовательность с двумя документами Microsoft; практический тест в корпоративном тенанте не проводился, а срок доставки исправления отдельному пользователю не указан.
Источники
- Microsoft Support: ошибка общего доступа к контактам — 2026-11-04
- Microsoft Support: права на папки контактов — 2026-01-05