Shopify заявила об увеличении продаж благодаря интегрированному ИИ-поиску

Торговая платформа Shopify опубликовала статистику использования интеллектуальных поисковых систем и диалоговых агентов. Согласно данным финансового отчета компании, внедрение диалогового поиска привело к росту конверсии и целевого трафика, а не к снижению заходов из traditional поисковиков.

Руководство платформы отметило, что покупатели, использующие нейросетевые подсказки и уточняющие вопросы при выборе товаров, совершают покупки на 25% чаще по сравнению с пользователями классической поисковой строки по ключевым словам.

Как ИИ-помощники меняют интернет-торговлю

Анализ поведенческих факторов показал основные изменения в сценариях взаимодействия с виртуальными витринами:

• Покупатели формулируют сложные намерение с указанием конкретных контекстов применения товара;
• ИИ-алгоритмы точнее подбирают сопутствующие позиции и аналоговые варианты в рамках бюджета;
• Время от поиска до оформления заказа сокращается за счет быстрых ответов на технические вопросы о товаре.

В Shopify подчеркнули, что продолжат расширение открытых API для интеграции сторонних поисковых агентов и рекомендательных нейросетей в интернет-магазины партнеров.

Источники

• TechCrunch, 2026-08-05