В начале июля 2026 года многие пользователи Windows 10 и 11 столкнулись с неприятным багом браузера Google Chrome: при запуске системы или разблокировке экрана в левом верхнем углу рабочего стола появляется пустое белое окно, которое невозможно закрыть стандартными средствами.
Проблема вызвана сбоем в работе фонового вспомогательного компонента браузера под названием GoogleUserPEH. В частности, ошибка возникает при выполнении назначенной задачи RunPlatformExperienceHelperOnUnlock, которая отвечает за оптимизацию взаимодействия браузера с операционной системой и расширениями при разблокировке сессии.
Поскольку официальный патч от Google еще не выпущен, решить эту проблему можно самостоятельно с помощью временного отключения сбойного процесса в планировщике задач Windows.
Инструкция по устранению проблемы
Для того чтобы убрать раздражающее белое окно с рабочего стола, выполните следующие шаги:
- Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш
Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». - Введите команду
taskschd.mscи нажмите клавишуEnter. Это откроет системную утилиту «Планировщик задач». - В левой панели перейдите в библиотеку планировщика задач и найдите папку с именем
GoogleUserPEH. - Выберите эту папку. В центральной части окна появится список назначенных заданий.
- Найдите задачу с именем
RunPlatformExperienceHelperOnUnlock. - Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Отключить» (Disable).
После выполнения этих действий фоновый процесс больше не будет запускаться при входе в систему, и белое окно перестанет появляться. Данный способ является абсолютно безопасным для работы операционной системы и самого браузера, а отключенный компонент можно будет снова включить после выхода официального исправления.
Источники
- PCWorld, 2026-07-06
- AllThings.How, 2026-07-06